Termini e Condizioni

Benvenuto su WGL – We Guide Liguria (di seguito anche "la Piattaforma"), accessibile all’indirizzo www.weguideliguria.com. Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni d'Uso (di seguito "Termini") prima di utilizzare il nostro sito.

L'accesso, la navigazione e l'utilizzo della Piattaforma comportano l'accettazione integrale dei presenti Termini. Se non concordi con una qualsiasi parte di essi, ti invitiamo a non utilizzare il sito.

1. Finalità della Piattaforma

WGL - We Guide Liguria ha come obiettivo esclusivo la promozione della professione di guide turistiche e accompagnatori turistici abilitati operanti sul territorio della Liguria.

Il sito www.weguideliguria.com offre uno spazio informativo e promozionale per professionisti regolarmente abilitati e facilita il contatto diretto tra questi e turisti o agenzie interessate ai loro servizi.

🔴 Attenzione: WGL non è un tour operator e non è autorizzato alla vendita di pacchetti turistici ai sensi della normativa vigente (D. Lgs. 79/2011 e s.m.i.).
La Piattaforma non organizza, non vende e non intermedia alcun pacchetto turistico, né fornisce servizi accessori quali trasporti, pernottamenti o ristorazione.

2. Definizioni

Piattaforma: il sito web www.weguideliguria.com e i suoi sottodomini.
Utente: chiunque acceda o utilizzi il sito (turisti, agenzie, guide, accompagnatori).
Professionista: guida turistica o accompagnatore turistico abilitato e registrato su WGL.
Cliente: turista o agenzia che contatta o prenota un servizio tramite la Piattaforma.
Servizi: le prestazioni professionali offerte da guide e accompagnatori (visite guidate, tour culturali, accompagnamento, ecc.).

3. Obblighi dei Professionisti

I Professionisti che utilizzano la Piattaforma si impegnano a:

Essere legalmente abilitati all’esercizio della professione di guida turistica o accompagnatore turistico.
Inserire nel proprio profilo informazioni veritiere, aggiornate e complete riguardo a esperienze, lingue parlate, tariffe, ambiti di specializzazione e disponibilità.
Fornire i propri servizi nel rispetto delle normative vigenti e dei codici deontologici professionali.
Gestire direttamente il rapporto contrattuale, economico e operativo con il Cliente.
Assumersi piena responsabilità per i servizi offerti ed erogati.

4. Obblighi dei Clienti (Turisti e Agenzie)

I Clienti della Piattaforma si impegnano a:

Fornire dati corretti e aggiornati al momento della richiesta o prenotazione.
Rispettare termini, orari e modalità concordati con il Professionista.
Pagare il compenso pattuito secondo quanto stabilito direttamente con il Professionista.
Non utilizzare la Piattaforma per fini illeciti o non conformi alla sua natura.

5. Prenotazioni, Cancellazioni e Rimborsi

Le prenotazioni vengono gestite direttamente tra Cliente e Professionista, anche per quanto riguarda modalità di pagamento, termini e condizioni.
WGL non gestisce pagamenti, né trattiene alcuna somma, agendo esclusivamente come canale di contatto e promozione.
Le politiche di cancellazione e rimborso sono definite dal singolo Professionista e devono essere chiaramente comunicate al Cliente prima della conferma.
In caso di controversie, WGL non potrà essere ritenuto responsabile, in quanto non parte contrattuale.

6. Privacy e Protezione dei Dati

WGL tratta i dati personali degli Utenti nel rispetto del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR).

I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per finalità connesse al funzionamento del sito, alla promozione dei servizi e alla comunicazione tra Utente e Professionista.
I dati non saranno ceduti a terzi per finalità commerciali senza il consenso esplicito.
Per maggiori dettagli, consulta la nostra [Informativa Privacy] disponibile sul sito.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito www.weguideliguria.com, inclusi testi, loghi, immagini, video e grafica, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo dei contenuti del sito senza previa autorizzazione scritta da parte di WGL o dei legittimi titolari dei diritti.

8. Condizioni d'Uso del Sito

L’accesso e l’utilizzo del sito devono avvenire nel rispetto delle presenti condizioni.
È vietato caricare o trasmettere contenuti offensivi, illeciti, falsi o lesivi della dignità altrui.
WGL si riserva il diritto di sospendere o cancellare, senza preavviso, account o contenuti ritenuti non conformi ai presenti Termini.

9. Limitazioni di Responsabilità

WGL - We Guide Liguria:

Non è parte contrattuale tra Cliente e Professionista e non è responsabile dell’effettiva prestazione dei servizi da parte dei Professionisti.
Non può garantire né la qualità né l’idoneità dei servizi erogati dai singoli Professionisti.
Declina ogni responsabilità per danni, disservizi o reclami derivanti da rapporti diretti tra Clienti e Professionisti.
Non organizza, non coordina e non vende servizi turistici aggregati: ogni richiesta deve riferirsi esclusivamente a prestazioni singole di guida o accompagnamento turistico.

10. Modifiche ai Termini

WGL si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e diverranno efficaci al momento della pubblicazione.

Si consiglia agli Utenti di consultare periodicamente la presente sezione.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia derivante dall'utilizzo del sito o dai servizi offerti, sarà competente il Foro del luogo di residenza del consumatore, ove applicabile, o il Foro di [sede legale di WGL].

12. Contatti

Per qualsiasi chiarimento, richiesta o segnalazione, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

📧 Email: [info@weguideliguria.com]
🌐 Sito web: www.weguideliguria.com