Termini e Condizioni

Benvenuto su WGL – We Guide Liguria (di seguito anche "la Piattaforma"), accessibile all’indirizzo www.weguideliguria.com. Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni d'Uso (di seguito "Termini") prima di utilizzare il nostro sito.

L'accesso, la navigazione e l'utilizzo della Piattaforma comportano l'accettazione integrale dei presenti Termini. Se non concordi con una qualsiasi parte di essi, ti invitiamo a non utilizzare il sito.

1. Finalità della Piattaforma

WGL - We Guide Liguria ha come obiettivo esclusivo la promozione della professione di guide turistiche e accompagnatori turistici abilitati operanti sul territorio della Liguria.

Il sito www.weguideliguria.com offre uno spazio informativo e promozionale per professionisti regolarmente abilitati e facilita il contatto diretto tra questi e turisti o agenzie interessate ai loro servizi.

🔴 Attenzione: WGL non è un tour operator e non è autorizzato alla vendita di pacchetti turistici ai sensi della normativa vigente (D. Lgs. 79/2011 e s.m.i.).
La Piattaforma non organizza, non vende e non intermedia alcun pacchetto turistico, né fornisce servizi accessori quali trasporti, pernottamenti o ristorazione.

2. Definizioni

Piattaforma: il sito web www.weguideliguria.com e i suoi sottodomini.
Utente: chiunque acceda o utilizzi il sito (turisti, agenzie, guide, accompagnatori).
Professionista: guida turistica o accompagnatore turistico abilitato e registrato su WGL.
Cliente: turista o agenzia che contatta o prenota un servizio tramite la Piattaforma o qualsiasi altro canale di contatto ufficiale WGL (incluso email, telefono e simili)
Servizi: le prestazioni professionali offerte da guide e accompagnatori (visite guidate, tour culturali, accompagnamento, ecc.).

3. Obblighi dei Professionisti

I Professionisti che utilizzano la Piattaforma si impegnano a:

Essere legalmente abilitati all’esercizio della professione di guida turistica o accompagnatore turistico.
Inserire nel proprio profilo informazioni veritiere, aggiornate e complete riguardo a esperienze, lingue parlate, tariffe, ambiti di specializzazione e disponibilità.
Fornire i propri servizi nel rispetto delle normative vigenti e dei codici deontologici professionali.
Gestire direttamente il rapporto contrattuale, economico e operativo con il Cliente.
Assumersi piena responsabilità per i servizi offerti ed erogati.

4. Obblighi dei Clienti (Turisti e Agenzie)

I Clienti della Piattaforma si impegnano a:

Fornire dati corretti e aggiornati al momento della richiesta o prenotazione.
Rispettare termini, orari e modalità concordati con il Professionista.
Pagare il compenso pattuito secondo quanto stabilito direttamente con il Professionista.
Non utilizzare la Piattaforma per fini illeciti o non conformi alla sua natura.

5. Prenotazioni, Cancellazioni e Rimborsi

Le prenotazioni vengono gestite direttamente tra Cliente e Professionista, anche per quanto riguarda modalità di pagamento, termini e condizioni.
WGL non gestisce pagamenti, né trattiene alcuna somma, agendo esclusivamente come canale di contatto e promozione.
Le politiche di cancellazione e rimborso sono definite dal singolo Professionista e devono essere chiaramente comunicate al Cliente prima della conferma.
In caso di controversie, WGL non potrà essere ritenuto responsabile, in quanto non parte contrattuale.

6. Privacy e Protezione dei Dati

WGL tratta i dati personali degli Utenti nel rispetto del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR).

I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per finalità connesse al funzionamento del sito, alla promozione dei servizi e alla comunicazione tra Utente e Professionista.
I dati non saranno ceduti a terzi per finalità commerciali senza il consenso esplicito.
Per maggiori dettagli, consulta la nostra [Informativa Privacy] disponibile sul sito.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito www.weguideliguria.com, inclusi testi, loghi, immagini, video e grafica, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo dei contenuti del sito senza previa autorizzazione scritta da parte di WGL o dei legittimi titolari dei diritti.

8. Condizioni d'Uso del Sito

L’accesso e l’utilizzo del sito devono avvenire nel rispetto delle presenti condizioni.
È vietato caricare o trasmettere contenuti offensivi, illeciti, falsi o lesivi della dignità altrui.
WGL si riserva il diritto di sospendere o cancellare, senza preavviso, account o contenuti ritenuti non conformi ai presenti Termini.

9. Limitazioni di Responsabilità

WGL - We Guide Liguria:

Non è parte contrattuale tra Cliente e Professionista.
Non rilascia alcuna dichiarazione né garanzia e non potrà essere ritenuta responsabile, in alcun modo, per la qualità, l’idoneità o l’esecuzione dei servizi forniti dai Professionisti. Ciascun Professionista opera in qualità di lavoratore autonomo freelance ed è unico e diretto responsabile dei servizi prestati al Cliente.
Declina espressamente ogni responsabilità per danni, reclami, controversie o problematiche relative ai servizi derivanti dal rapporto diretto tra i Clienti e i Professionisti. WGL non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile per qualsiasi questione inerente ai servizi prestati, sia prima, durante che dopo l’erogazione degli stessi, in quanto WGL agisce esclusivamente come canale di comunicazione e di intermediazione tra i Clienti e i Professionisti, senza assumere alcuna responsabilità circa la qualità, l’esecuzione o l’esito dei servizi forniti.
Non organizza, non coordina e non vende servizi turistici aggregati: ogni richiesta deve riferirsi esclusivamente a prestazioni singole di guida o accompagnamento turistico.

10. Modifiche ai Termini

WGL si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e diverranno efficaci al momento della pubblicazione.

Si consiglia agli Utenti di consultare periodicamente la presente sezione.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia derivante dall'utilizzo del sito o dai servizi offerti, sarà competente il Foro del luogo di residenza del consumatore, ove applicabile, o il Foro di [sede legale di WGL].

12. Contatti

Per qualsiasi chiarimento, richiesta o segnalazione, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

📧 Email: [info@weguideliguria.com]
🌐 Sito web: www.weguideliguria.com